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Perguntas Frequentes

Estamos sempre buscando ajudar da melhor forma nossos clientes e para melhorar os atendimentos, listamos algumas das principais dúvidas que estamos sempre recebendo via chat, email,skype e telefone
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Perguntas Frequentes 

Todos os produtos são originais?
Sim.Todos os produtos que vendemos em nosso site www.viadesejo.com.br , são originais. Todos os itens acompanham as etiquetas dos fabricantes que contém código de barras e o SKU.

Todos os produtos já estão no Brasil, a pronta entrega?
Sim. Todos os produtos estão no Brasil em nosso estoque no interior do Rio de Janeiro, enviamos no maximo no dia seguinte a confirmação do pagamento. Você não pagará nenhum imposto ou taxa alfandegaria de importação adicional.


Como faço para comprar em ate 6x sem juros?
Nos trabalhamos com o meio de pagamento BCash (que fornece toda a segurança na hora da compra), e temos um contrato que permite você a fazer seus pagamento com todos os cartões de credito em até 6x sem juros.

Como posso saber o prazo de entrega e o valor do frete?
Você pode simular seu prazo de entrega no CARRINHO DE COMPRAS ou no botão CALCULAR FRETE disponível nas páginas dos produtos. Basta digitar seu CEP e conferir os custos e opções de envio.


Quando eu tenho Frete Gratís?
Se você estiver na região Sul, Sudeste, Bahia, Goias ou DF e fizer uma compra acima de R$120,00, nos oferecemos o frete gratís via PAC.

Comprei um produto e por algum motivo desejo troca-lo. Como devo fazer?
Pedimos para que neste caso acesse a nossa pagina, siga as orientações contidas em nossa FRETE E DEVOLUÇÕES.

Posso encomendar um produto que não encontrei no site?
A VIA DESEJO trabalha apenas com produtos em estoque listados em nosso site e não aceitamos encomenda de produtos. Mas gostaria de receber sugestões de produtos que vc deseja ver em nossa loja, neste caso entre em contato pelo email vendas@viadesejo.com.br

Caso tenha alguma outra dúvida, deixamos aqui nossos contatos.
email: vendas@viadesejo.com.br 
Telefone.: (24) 3212-0870
Whatsapp: (24) 99282-5277
Skype: Via_Desejo
Facebook: www.facebook.com/viadesejo


Sera sempre um grande prazer ajudar em qualquer duvida.

 
 
 
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