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Frete e Devoluções

  • Envio de Produtos

Todos nossos produtos são enviados em embalagens para evitar qualquer dano durante o transporte e manuseio.
Os pedidos são despachados de Segunda a Sexta-Feira no período da tarde, tendo a confirmação de pagamento no período da manha, esta será enviada no mesmo dia útil após a confirmação do pagamento. Utilizamos apenas os Correios para o envio de nossos produtos, e contamos com as modalidades Sedex e PAC (encomenda normal).
Ao comprar na nossa loja, seu frete é calculado automaticamente durante a realização do pedido.

  • Política de Devolução

Caso um produto apresente defeito dentro do prazo de  7 dias contados a partir da data de recebimento, o produto pode ser trocado por outro de modelo idêntico, e em caso de falta de produto para substituição, o cliente receberá uma restituição integral do valor pago menos o frete.
A política de devolução não se aplica quando um dos seguintes forem constatados:
- Mal uso ou uso incorreto do produto;
- Sinais de modificação;
- Produto for devolvido sem as embalagens, sem as etiquetas ou qualquer outro acessório incluído originalmente;


Caso seja necessário acionar a nossa devolução, o cliente deverá entrar em contato para que o endereço de devolução seja passado, e o produto deverá ser enviado na embalagem original que foi recebido, com o frete por conta do cliente. Ao ser recebido, o produto será verificado e caso seja confirmado a reclamação, será substituído e reenviado para o cliente com frete por conta da Via Desejo.

 
 
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